1. Samenvatting van enkele van uw belangrijkste rechten:
Volgens de wet moeten wij u bepaalde belangrijke informatie geven voordat er een wettelijk bindend contract tussen u en ons wordt gesloten (zie hieronder). Wij zullen u deze informatie op een duidelijke en begrijpelijke manier geven. Sommige van deze informatie zal waarschijnlijk duidelijk zijn uit de context. Sommige van deze informatie staat ook in dit contract, zoals informatie over ons klachtenafhandelingsbeleid.
De Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 zeggen dat u tot 14 dagen na ontvangst van uw goederen, in de meeste gevallen, van gedachten kunt veranderen en een volledige terugbetaling kunt krijgen.
De Consumer Rights Act 2015 zegt dat goederen moeten zijn zoals beschreven, geschikt voor het doel en van bevredigende kwaliteit. Tijdens de verwachte levensduur van uw product heeft u recht op het volgende:
- tot 30 dagen: als je goederen defect zijn, kun je je geld terugkrijgen;
- tot zes maanden: als ze niet gerepareerd of vervangen kunnen worden, heb je in de meeste gevallen recht op volledige terugbetaling;
- tot zes jaar: als de goederen niet lang genoeg meegaan, hebt u mogelijk recht op wat geld terug.
Dit is een samenvatting van een aantal van uw belangrijkste rechten. Ga voor uitgebreide informatie van Citizens Advice naar www.citizensadvice.org.uk of bel 03454 04 05 06.
De informatie in deze samenvatting is een samenvatting van enkele van uw belangrijkste rechten. Zij is niet bedoeld ter vervanging van het onderstaande contract, dat u zorgvuldig dient te lezen.
Als je iets van dit contract niet begrijpt en er met ons over wilt praten, neem dan per e-mail contact met ons op via [email protected] (e-mails worden beantwoord van maandag tot vrijdag: 9 uur tot 17 uur AEST)
2. Wie zijn wij?
Wij zijn ZERO PROOF UK LIMITED geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk onder bedrijfsnummer 11725077.
Ons hoofdkantoor is gevestigd te: Enterprise House Beesons Yard, Bury Lane, Rickmansworth, Herts, Engeland, WD3 1DS.
Ons VAT nummer is: [328659171].
Terug naar boven
3. Inleiding
Als u goederen op onze site koopt, gaat u ermee akkoord dat u wettelijk gebonden bent aan dit contract.
U mag alleen goederen van onze site kopen voor niet-zakelijke doeleinden.
Dit contract is alleen beschikbaar in het Engels. Er zijn geen andere talen van toepassing op dit contract.
Terug naar boven
4. Informatie die wij u geven
Volgens de wet moeten wij u op grond van de Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 bepaalde essentiële informatie geven voordat er een wettelijk bindend contract tussen u en ons wordt gesloten. Als u deze essentiële informatie wilt inzien, kunt u dat doen:
- bijlage 2 van de verordeningen inzake consumentencontracten (informatie, annulering en extra kosten) van 2013 te herzien;
- de hieronder bedoelde e-mail met ontvangstbevestiging lezen; of
- neem contact met ons op via de contactgegevens bovenaan deze pagina.
De belangrijkste informatie die wij u wettelijk geven, maakt deel uit van dit contract (alsof ze hier volledig wordt uiteengezet).
Als wij belangrijke informatie moeten wijzigen nadat een juridisch bindend contract tussen u en ons tot stand is gekomen, kunnen wij dat alleen doen als u daarmee instemt.
Terug naar boven
5. Uw privacy en persoonlijke gegevens
Ons privacybeleid is beschikbaar op www.lyres.eu/privacy-policy
Uw privacy en persoonlijke informatie zijn belangrijk voor ons. Alle persoonlijke informatie die u ons verstrekt, zal worden behandeld in overeenstemming met ons Privacybeleid, waarin wordt uitgelegd welke persoonlijke informatie wij van u verzamelen, hoe en waarom wij dergelijke informatie verzamelen, opslaan, gebruiken en delen, wat uw rechten zijn met betrekking tot uw persoonlijke informatie en hoe u contact met ons en toezichthoudende instanties kunt opnemen als u een vraag of klacht hebt over het gebruik van uw persoonlijke informatie.
Terug naar boven
6. Goederen bij ons bestellen
Hieronder wordt uiteengezet hoe een juridisch bindend contract tussen u en ons tot stand komt.
U plaatst een bestelling op de site door ons bestelformulier in te vullen. Lees en controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze verzendt. Als u echter fouten moet corrigeren, kunt u dat doen voordat u de bestelling naar ons verzendt.
U plaatst een bestelling op de site lyres.eu. Lees en controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze verzendt. Als u echter fouten moet corrigeren, kunt u dit doen voordat u de bestelling naar ons verzendt.
Voeg producten toe aan je winkelwagen, klik op checkout, vul je gegevens in en koop met je creditcard, IDEAL of PayPal account. Zodra u uw bestelling succesvol hebt verzonden, wordt u doorgeleid naar een succesvolle checkout pagina en ontvangt u uw orderbevestiging via e-mail. Als je een account hebt aangemaakt, kun je je bestelgeschiedenis en -status bekijken in je mijn account-portaal. Als je niet tevreden bent met je bestelling, laat het ons dan weten via het retourformulier op onze website - we proberen je altijd te helpen als dat mogelijk is.
Als u een deel van het product hebt geopend en verbruikt, kan geen terugbetaling of omruiling worden gegeven.
Terug naar boven
7. Recht om dit contract te annuleren
Je hebt het recht om dit contract binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te annuleren, mits je het product niet hebt geopend of een deel ervan hebt geconsumeerd of op een andere manier met het product hebt geknoeid.
De annuleringstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt
Om het recht op annulering uit te oefenen, moet u ons op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te annuleren door middel van een duidelijke verklaring, bijvoorbeeld een brief per post (Enterprise House, Beeson's Yard, Bury Lane, Rickmansworth, Hertfordshire WD3 1DS United Kingdom of e-mail naar [email protected]. Gelieve de volgende informatie te verstrekken, maar dit is niet verplicht.
Annuleringsformulier
Aan [naam van de handelaar, geografisch adres en, indien beschikbaar, telefoonnummer, faxnummer en e-mailadres invullen]:
Ik/Wij [*] deel/delen [*] u hierbij mede dat ik/wij [*] mijn/onze [*] overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen [*]/de levering van de volgende dienst [*] herroep/herroepen,
Besteld op [*]/ontvangen op [*],
Naam van de consument(en),
Adres van de consument(en),
Handtekening van de consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend),
Datum
[*] Doorhalen wat niet van toepassing is
Om de annuleringstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het recht op annulering verzendt voordat de annuleringstermijn is verstreken.
Terug naar boven
8. Gevolgen van annulering
Als u dit contract in overeenstemming met uw wettelijke consumentenrechten opzegt, zullen wij u alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die ontstaan als u een andere leveringswijze kiest dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering).
Wij kunnen op de vergoeding een bedrag in mindering brengen voor waardeverlies van geleverde goederen, indien het verlies het gevolg is van onnodige behandeling door u.
Op voorwaarde dat u de bestelling niet hebt geopend, beschadigd of ermee geknoeid, zullen wij de terugbetaling zonder onnodige vertraging verrichten, en niet later dan:
14 dagen na de dag waarop wij de geleverde goederen van u hebben terugontvangen; of
(indien eerder) 14 dagen na de dag waarop u bewijs levert dat u de goederen heeft geretourneerd; of
indien er geen goederen werden geleverd, 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte worden gebracht van uw beslissing om dit contract te annuleren.
Wij zullen de terugbetaling verrichten met hetzelfde betaalmiddel als u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zijn u geen kosten verschuldigd als gevolg van de terugbetaling.
Als je goederen hebt ontvangen:
moet u de goederen ongeopend, ongewijzigd en in hun oorspronkelijke verpakking terugsturen of aan ons overhandigen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop u ons uw annulering van dit contract hebt meegedeeld. De termijn is in acht genomen als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken;
u de directe kosten van het terugzenden van de goederen zult moeten dragen; en
u bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan die welke nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Terug naar boven
9. Levering
Wij streven ernaar uw bestelling zo spoedig mogelijk te verzenden. Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Wij gebruiken UPS & GLS afhankelijk van uw locatie. Nota: wij kunnen geen dag van de week of tijdstip van de dag voor levering garanderen of verstrekken. Land levering termijnen:
- Oostenrijk - 3-4 dagen
- België - 3-4 dagen
- Tsjechisch - 2-5 dagen
- Frankrijk - 3-4 dagen
- Duitsland - 1-3 dagen
- Ierland - 3-4 dagen
- Italië - 2-5 dagen
- Nederland - 1-3 dagen
- Polen - 2-5 dagen
- Spanje - 3-4 dagen
- Zwitserland - 3-4 dagen
Prijzen voor landen buiten de Europese Unie zijn exclusief invoerrechten en belastingen. Klanten buiten de Europese Unie kunnen te maken krijgen met kosten bij levering die worden bepaald door uw lokale regelgeving.
Gratis bezorging op alle bestellingen boven €45
Groep 1 = Oostenrijk, België, Tsjechië, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Italië, Nederland, Spanje
Voor bestellingen van minder dan €45 bezorgen we voor €10
Gratis bezorging op alle bestellingen van €70
Groep 2 = Polen, Zwitserland
Voor bestellingen van minder dan €70 bezorgen we voor €20
Bestellingen die worden geplaatst op onze EU-website, www.lyres.eu, kunnen alleen worden geleverd op adressen in Oostenrijk, België, Tsjechië, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Italië, Nederland, Polen, Spanje, Zwitserland.
Let op: we leveren niet meer aan Finland, Noorwegen, Zweden, Denemarken, Luxemburg of IJsland.
Wij kunnen eenmaal geplaatste bestellingen niet meer wijzigen. Bestellingen worden zeer snel verwerkt, dus als u uw bestelling wilt annuleren, bel dan onmiddellijk +61 8030 5552. Wij zullen ons best doen om u te helpen, maar, onder voorbehoud van de voorwaarden van dit contract, kunnen wij bestellingen niet annuleren als ze eenmaal zijn verzonden.
Neem contact op met de klantenservice met je bestelnummer als je je bestelling wilt volgen. U vindt uw bestelnummer op de pagina "Mijn bestellingen" van uw account.
Terug naar boven
10. Betaling
Wij accepteren de volgende creditcards en debetkaarten: Braintree, visa, mastercard, amex, en PayPal. Wij accepteren ook IDEAL als betalingsmogelijkheid
We zullen alles doen wat redelijkerwijs binnen onze mogelijkheden ligt om ervoor te zorgen dat alle informatie die u ons geeft bij het betalen voor de goederen veilig is door gebruik te maken van een gecodeerd beveiligd betalingsmechanisme. Als wij echter niet nalatig zijn, ons niet houden aan deze overeenkomst of ons Privacybeleid https://lyres.eu/privacy-policy/ of onze plichten onder de toepasselijke wetgeving niet nakomen, zijn wij niet wettelijk aansprakelijk voor enig verlies dat u lijdt als een derde onbevoegd toegang krijgt tot de informatie die u ons geeft.
Uw krediet- of debetkaart wordt pas gedebiteerd bij de verzending van de goederen.
Alle betalingen per creditcard of bankpas moeten worden geautoriseerd door de betreffende kaartuitgever. Mogelijk moeten we ook extra beveiligingsmaatregelen nemen via:
- Geverifieerd door Visa;
- Mastercard®SecureCodeTM; of
- American Express SafeKey.
De prijs van de goederen:
- is in Euro (€) voor de website lyres.eu, Britse Ponden (£)(GBP) voor de website .co.uk. Australische dollars ($AUD) voor de website .com.au en Amerikaanse dollars ($USD) voor de website .com. Opmerking: Als u in Nieuw-Zeeland bent gevestigd, worden prijzen in NZD weergegeven, maar checkout en afrekening in AUD.
- de prijs is vermeld exclusief VAT tegen de geldende plaatselijke tarieven; en
- omvat niet de kosten voor het leveren van de goederen (die u zullen worden meegedeeld voordat u uw bestelling plaatst - zodra het verzendadres is ingevoerd).
Terug naar boven
11. Aard van de goederen
De Consumer Rights Act 2015 geeft u bepaalde wettelijke rechten (ook wel 'wettelijke rechten' genoemd), bijvoorbeeld de goederen:
- van bevredigende kwaliteit zijn;
- geschikt zijn voor het beoogde doel; en
- overeenkomen met de beschrijving of het monster.
Wij moeten u goederen leveren die in overeenstemming zijn met uw wettelijke rechten.
De verpakking van de goederen kan verschillen van die welke op de site wordt getoond.
Hoewel we proberen ervoor te zorgen dat alle gewichten, maten en afmetingen die op de site worden vermeld zo nauwkeurig mogelijk zijn en dat de kleuren van onze goederen nauwkeurig op de site worden weergegeven, kunnen de werkelijke kleuren die u op uw computer ziet variëren, afhankelijk van de monitor die u gebruikt.
Alle verkochte goederen:
- tegen discountprijzen;
- als overblijfselen, of
- als onder de maat;
zullen als zodanig worden aangeduid en verkocht. Gelieve na te gaan of zij van voldoende kwaliteit zijn voor het beoogde gebruik.
Terug naar boven
12. Beschadigde goederen
Neem contact met ons op via de contactgegevens bovenaan deze pagina, als u dat wilt:
- ons om de goederen te vervangen;
- een prijsverlaging; of
- om de goederen te weigeren en een terugbetaling te krijgen.
U kunt worden verzocht foto's van de beschadigde goederen te verstrekken, zodat wij het verzendings- en verpakkingsproces kunnen onderzoeken om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt.
Als er een probleem is bij het ontvangen van uw bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat wij u kunnen helpen met de juiste terugbetaling of vervanging. Om de klantendienst in staat te stellen uw vraag efficiënt te behandelen, vragen wij u uw ordernummer, volledige naam en contactgegevens te vermelden.
Terug naar boven
13. Drempels voor verzending
Groep 1: Oostenrijk, Spanje, Tsjechië, Duitsland, Nederland, Frankrijk, Ierland, Italië & België
Bestellingen van €45 of meer worden gratis verzonden naar landen van Groep 1 (alleen standaardverzending). Voor bestellingen van minder dan €45 bezorgen we voor €10.
Groep 2: Polen, Zwitserland
Bestellingen van €70 of meer worden gratis verzonden in landen van Groep 2 (alleen standaardverzending). Voor bestellingen van minder dan €70 bezorgen we voor €20.
Prijzen voor landen buiten de Europese Unie zijn exclusief heffingen en belastingen. Klanten buiten de Europese Unie kunnen kosten oplopen bij levering, bepaald door uw lokale regelgeving
Bestellingen die worden geplaatst op onze EU-website, www.lyres.eu, kunnen alleen worden geleverd op adressen in Ierland, Nederland, Oostenrijk, Duitsland, Italië, Spanje, Zwitserland, Frankrijk, België en Polen. Het minimumbedrag moet in één transactie worden besteed. Verzend- en afhandelingskosten tellen niet mee voor het vereiste minimumbedrag. Geen promotiecode vereist. Korting wordt automatisch toegevoegd aan de winkelwagen zodra de bestedingsdrempel is bereikt. Niet inwisselbaar voor contant geld. Kortingsdrempel moet worden bereikt nadat een korting/promocode is toegepast. Niet van toepassing op subtotaal voordat kortingen zijn toegepast.
Terug naar boven
14. Promotievoorwaarden
- "Promocode" betekent een code die moet worden ingevoerd op checkout bij online transacties om een korting of voordeel te ontvangen.
- Elke promo code is onderworpen aan (a) de specifieke voorwaarden vermeld op de promo code aanbieding en (b) deze algemene promo code voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid, prevaleert de eerste.
- Niet inwisselbaar voor contant geld en niet te gebruiken voor de aankoop van cadeaubonnen.
- Geldig voor in aanmerking komende aankopen op lyres.eu.
- Moet binnen de geldigheidsperiode worden ingewisseld.
- Niet inwisselbaar op geschenksets, sets, bundels, uitverkoopartikelen, aankopen met een cadeaubon tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Kan niet worden toegepast op eerder geplaatste bestellingen of producten die op het moment van aankoop niet in voorraad zijn. Geen regenchecks.
- Kortingen worden toegepast vóór aftrek van verzend-, administratie- en omzetbelastingkosten.
- Promocodes kunnen niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen en kunnen slechts eenmaal per klant worden ingewisseld, tenzij anders vermeld.
- Niet overdraagbaar of inwisselbaar voor geld of krediet.
- Om een promo code toe te passen, moet u deze invoeren op checkout voordat u de bestelling afrondt.
- Lopende aanbiedingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Welkomsaanbieding - 10% korting op eerste aankoop
Aanbieding beschikbaar tot anders vermeld. Lyre's behoudt zich het recht voor om de aanbieding op elk moment te annuleren. Korting is alleen beschikbaar op ons 700ml-assortiment en geldt niet voor ons premix- en Classico Grande-assortiment, online cadeaubonnen, alle bundels en sets, merchandise of uitverkoopartikelen. Promo is eenmalig te gebruiken en kan niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen. Lyre's algemene promo code voorwaarden zijn van toepassing. De promotiecode moet worden ingevoerd op checkout (zoals geadverteerd).
Terug naar boven
15. Algemene voorwaarden cadeaubon
- "Cadeaukaart" betekent een elektronische of fysieke kaart waarop prepaidvaluta is geladen die kan worden besteed aan producten van Lyrein overeenstemming met deze voorwaarden.
- Online cadeaubonnen moeten worden ingewisseld op lyres.eu.
- De waarde van de cadeaubon is inclusief BTW.
- Niet inwisselbaar voor contant geld en niet te gebruiken voor de aankoop van andere cadeaubonnen of andere betaalmiddelen. Kunnen niet worden ingewisseld.
- Cadeaubonnen vervallen 36 maanden na de datum van uitgifte, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Als de aankoop het bedrag van de cadeaubon overschrijdt, moet het saldo via andere beschikbare betalingsmogelijkheden worden betaald.
- Moet binnen de geldigheidsperiode worden ingewisseld.
- Verlopen cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar en cadeaubonbedragen worden niet terugbetaald of gecrediteerd als ze verlopen zijn.
- Wij behouden ons het recht voor om een cadeaubon om welke reden dan ook te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te annuleren. In dergelijke gevallen zullen wij ervoor kiezen om een terugbetaling of een vervangende cadeaubon te verstrekken.
- Cadeaubonnen worden behandeld als contant geld. Beschadigde, verminkte, gewijzigde, verloren of gestolen bonnen worden niet vervangen, terugbetaald of ingewisseld.
- Wij behouden ons het recht voor om het saldo van uw cadeaubon te corrigeren indien wij van mening zijn dat er een administratieve of boekhoudkundige fout is gemaakt.
- Lyre's aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor verloren cadeaubonnen.
- Lyre's behoudt zich het recht voor om de identiteit van de drager te verifiëren en om de gebruiksvoorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
Terug naar boven
16. Einde van het contract
Als dit contract wordt beëindigd, heeft dit geen invloed op ons recht om geld te ontvangen dat u ons op grond van dit contract verschuldigd bent.
Beperking van onze verantwoordelijkheid jegens u
Met uitzondering van enige wettelijke verantwoordelijkheid die wij niet bij wet kunnen uitsluiten (zoals voor overlijden of persoonlijk letsel) of die voortvloeit uit toepasselijke wetten met betrekking tot de bescherming van uw persoonlijke gegevens, zijn wij niet wettelijk verantwoordelijk voor:
verlies dat:
- niet voorzienbaar waren voor u en ons toen de overeenkomst werd gesloten; of
- die niet veroorzaakt zijn door een inbreuk van onze kant;
- bedrijfsschade; en
- verliezen voor niet-consumenten.
Geschillen
Wij zullen proberen eventuele geschillen met u snel en efficiënt op te lossen.
f waar je niet tevreden over bent:
- de goederen;
- onze dienstverlening aan u; of
- elke andere zaak,
- neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Als u en wij een geschil niet kunnen oplossen via onze interne klachtenbehandelingsprocedure, zullen wij u laten weten dat wij het geschil niet met u kunnen oplossen.
Indien u een gerechtelijke procedure wenst aan te spannen, zullen de rechtbanken van het deel van het Verenigd Koninkrijk waar u woont, niet-exclusieve bevoegdheid hebben met betrekking tot dit contract.
De wetten van Australië, Noord-Amerika, Engeland en Wales zullen van toepassing zijn op dit contract.
Terug naar boven
17. Rechten van derden
Niemand anders dan een partij bij dit contract heeft enig recht om enige bepaling van dit contract af te dwingen.
Terug naar boven
18. David Guetta Wereldwijde promotie
LSC0031 - DAVID_GUETTA_GLOBAL_PROMO 1547 Terms & Conditions ("Conditions of Entry")
Promotion:
LSC0031 - DAVID_GUETTA_GLOBAL_PROMO 1547
Promoter:
ZERO PROOF AUSTRALIA PTY LTD T/AS LYRES NON ALC SPIRIT CO ABN 97 630 554 853, Level 9, Wyndham Building, 1 Corporate Court, Bundall, QLD, Australia. Ph: (02) 8030 5552
For any inquiries regarding this Promotion, please contact the Promoter at [email protected] or on (02) 8030 5552
Promotional Period:
Start date: 29/03/24 at 09:00 am AEDT
End date: 24/05/24 at 11:59 pm AEST
Eligible entrants:
Entry is open to USA, EU, AUS, NZ, UK, Saudi Arabia and UAE residents who are at least the minimum legal drinking age prescribed by law in the country in which they are resident at the time the entry is submitted.
These Conditions of Entry are solely for the purpose of entries by redidents of USA, EU, AUS, NZ, UK, Saudi Arabia and UAE residents who are at least the minimum legal drinking age prescribed by law in the country in which they reside ("Relevant Minimum Legal Drinking Age").
How to Enter:
To enter the Promotion, the entrant must complete the following steps during the Promotional Period:
a) visit www.lyres.co/guetta, follow the prompts to the Promotion entry page; and fully complete and submit the online entry form with their personal details (first name, last name, DOB and email address);
b) select their favourite Lyre's Cocktail from the dropdown and explain in 25 words or less why you should win the Guetta experience, check the box to confirm they are at least the Relevant Minimum Legal Drinking Age, check the box to confirm they are available to travel to France from 25/06/24 to 01/07/24 (in the event of winning) and agree to receive future marketing and promotional material from Lyre’s Non-Alcoholic Spirit Co. ("Initial Entry"); and
c) (optional) purchase any Lyres product from any store displaying advertising for the Promotion (including online) (“Participating Venue”), keep the original purchase receipt and visit www.lyres.co/davidguetta to receive the opportunity to submit additional entries by following the instructions detailed above in clauses (a) and (b) and uploading a copy of a valid receipt of purchase of any Lyres Product from a Participating Venue (“Optional Entry”). Each additional entry must provide a substantially different answer to the promotional question. For the sake of clarity, entrants who submit more than one entry will not be judged more favourably than entrants who submit a single entry (i.e. entrants who did not make a purchase). All entrants submitting a second (or more, where permitted) entry under this optional step must retain proof of purchase of the qualifying Lyres product for each Optional Entry. The proof of purchase required is an original receipt.
Entries permitted:
Only one (1) Initial Entry permitted per person. There is no limit on the number of Optional Entries per person, but each Optional Entry must have a substantially different answer to the promotional question and a separate qualifying proof of purchase.
Major Prize is valued up to AUD$35,000 (including GST). The Major Prize is available for residents from USA, AUS, EU, NZ, UK, Saudi Arabia and UAE. The value of the Major Prize will vary depending on exact point of departure of the Major Prize Winner.
Minor Prize pool available to residents of the UK only (excluding Northern Ireland) (who upload a valid proof of purchase of any Lyres product from an Ocado store (including online) with their entry) is valued at GBP2,500 and the Minor Prize pool available to residents of AUS only (who upload a valid proof of purchase of any Lyres product from a Dan Murphy’s store (including online)) is valued at AUD$2,500.
Prize Description
Major Prize:
The prize is a trip to Paris for the entrant selected as the winner (the “Major Winner”) and the Major Winner’s nominated friend (aged at least the Relevant Minimum Legal Drinking Age) (the “Major Winner’s Companion”), which consists of the following:
2 x return economy class flights from the Major Winner's nearest capital city (if the Major Winner is a resident of AUS or NZ) or from the Major Winner’s nearest major departure point determined by the Promoter (if the Major Winner is a resident of USA, EU, UK, Saudi Arabia or UAE) to Paris, France departing on 25/06/24 and returning on 01/07/24;
4 x nights at a 4-star twin share accommodation for 2 people from 25/06/24 to 29/06/24;
One-way transfer from airport to accommodation for two people;
2 x return standard train tickets from Paris to Blois Chambord departing on 29/06/24 and returning on 01/07/24;
2 x 2 nights 4 -5 star twin share accommodation for two people from 29/06/24 to 01/07/24; and
2 x tickets to the David Guetta show at “CHAMBORD LIVE” at Chateau de Chambord, France (including a meet & greet with David Guetta)
Number of this prize 1 (which may be won by a resident of USA, AUS, NZ, UK, EU, Saudi Arabia or UAE)
Value (per prize) Up to AUD$35,000 (including GST). The value of the Major Prize will vary depending on exact point of departure of the Major Prize Winner.
Winning Method Judging
Minor Prize:
The prize is a Live Nation gift card for each entrant selected as the winner of a Minor Prize (each a “Minor Prize Winner”).
Number of this prize
20 available to be won by residents of the UK only (excluding Northern Ireland) who upload a valid proof of purchase of any Lyres product from an Ocado store (including online) with their entry
20 available to be won by residents of AUS only (who upload a valid proof of purchase of any Lyres product from a Dan Murphy’s store (including online) with their entry
Value (per prize) AUD/NZD$250.00
Gift cards available to be won by UK residents (excluding Northern Ireland) will be valued at GBP250 each; and
Gift cards available to be won by AUS residents will be valued at AUD$250 each
Winning Method Judging
Prize Conditions:
Major Prize:
This prize is for or relates to the David Guetta show at Chateau De Chambord (the “Event”). If the Major Winner is unwilling or unable to attend at the designated time for the Event, they forfeit that part of the prize and the Promoter is not obliged to substitute that part of the prize.
Travel itinerary will be determined by the Promoter in its absolute discretion.
The Major Winner and the Major Winner’s Companion must depart from and return to the same departure point and travel together.
The prize is subject to, and the Major Winner and the Major Winner’s Companion must comply with, the standard terms and conditions of the participating prize provider and service provider(s), as updated from time to time. The Promoter will not be responsible for any action taken by any service provider(s) in relation to the prize, including without limitation any cancellation or refusal to provide any part of the prize.
If for any reason the Major Winner does not, once the prize has been booked, take the prize (or an element of the prize) at the time stipulated, then the prize (or that element of the prize) will be forfeited and will not be redeemable for cash.
The prize is subject to booking and flight availability and the Promoter reserves the right to amend the travel dates in its absolute discretion.
Frequent flyer points will not be awarded and do not form part of the prize.
Spending money, meals, taxes (excluding airline and airport taxes), insurance, passports, visas, vaccinations, transport to and from departure point, transfers, items of a personal nature, in-room charges and all other ancillary costs, unless otherwise specified in the prize description, are not included.
The Major Winner is responsible, at its cost, for ensuring that the Major Winner and the Major Winner’s Companion hold every permit, visa, authorization, passport and other similar document and meet any requirement required by any law, government or regulatory authority to travel to the destinations detailed in the prize. The Promoter will not be responsible for any action taken by any service provider(s), government or regulatory authority in relation to the prize, including without limitation any refusal to provide or permit access to any part of the prize.
The Major Winner (or the Major Winner’s Companion) may be required to present their credit card at check in. The Promoter will not be responsible for any fees, costs, charges, losses or damages charged, incurred or suffered by the Major Winner (or the Major Winner’s Companion) in providing their credit card.
The prize requires the Major Winner to contact the Promoter's agency, Home of PMG, at [email protected] in order to book travel.
Minor Prize:
Any ancillary costs associated with redeeming the gift card are not included. Any unused balance of the gift card will not be awarded as cash. Redemption of the gift card is subject to any terms and conditions of the issuer including those specified on the gift card.
The gift cards will be delivered by email.
Only entrants who are residents of the UK (excluding Northern Ireland) who upload a valid proof of purchase of any Lyres product from an Ocado store with their entry will be eligible to be win one of the 20 x GBP250 Live Nation gift cards, and there is a limit of one of these gift cards to be won per eligible entrant.
Only entrants who are residents of Australia who upload a valid proof of purchase of any Lyres product from a Dan Murphy’s store with their entry will be eligible to win any of the 20 x AUD$250 Live Nation gift cards, and there is a limit of one of these gift cards to be won per eligible entrant (excluding South Australian residents, where there is no limit as to the number of these available gift cards that can be won per eligible entrant).
Winner notification:
The Major Prize Winner will be notified by email within one (1) day of the judging (27/05/24). The Major Prize Winner will be published on the Promoter’s social media outlets and website by 03/06/24.
Each Minor Prize Winner will be contacted by email within seven (7) days of the judging.
Unclaimed Prizes:
The Major and Minor Prizes must be claimed by 10/06/24 at 12:00 pm AEST. In the event of an unclaimed prize, the Promoter may at its absolute discretion assign the prize to the entry that is judged by the judges to be the next best entry, conduct a further judging to award the prize or withdraw the prize unawarded. The Promoter is under no obligation to award any unclaimed prize.
1) In these Conditions of Entry, the term ‘Winner’ means each of the Major Prize Winner, the Winner’s Companion and Minor Prize Winner.
2) The entrant agrees and acknowledges that they have read these Conditions of Entry (and Schedule) and that entry into the Promotion is deemed to be acceptance of these Conditions of Entry (and Schedule). Any capitalised terms used in these Conditions of Entry and not defined in them, have the meaning given in the Schedule, unless stated otherwise.
3) The Promotion commences on the Start Date and ends on the End Date ("Promotional Period"). Entries are deemed to be received at the time of receipt by the Promoter and not at the time of transmission or deposit by the entrant. Records of the Promoter and its agencies are final and conclusive as to the time of receipt.
4) Valid and eligible entries will be accepted during the Promotional Period.
5) Employees (and their immediate family members) of agencies/companies directly associated with the conduct of this Promotion, the Promoter, businesses involved in determination of the Winner for the Promotion, businesses involved in the management of the Promotion, any organisation benefiting from the Promotion, the Promoter’s distributors, suppliers, subsidiary companies/businesses and associated companies and agencies are not eligible to enter. "Immediate family member" means any of the following: spouse, ex-spouse, de-facto spouse, child or step-child (whether natural or by adoption), parent, step-parent, grandparent, step-grandparent, uncle, aunt, niece, nephew, brother, sister, step-brother, step-sister or 1st cousin.
6) The Promoter supports the responsible service of alcohol and encourages consumers to enjoy alcohol responsibly. Where relevant, entrants will be refused service of alcohol or provision of an alcoholic beverage if it would breach any laws, codes or policies including without limitation those of the relevant liquor licensee relating to the responsible service of alcohol. Legal aged consumers are advised to consider the safe drinking levels recommended by the regulatory authorities in the country in which they reside. Entry and continued participation in this Promotion is subject to the Participating Venue's liquor serving policy.
7) Judging:
a) The Winner will be determined by representatives of the Promoter. Each entry will be judged on the basis of the individual originality, creative merit and literacy merit of the answer provided to the promotional question.
b) The best valid entry, as determined by the judges, will win the Major Prize specified in the schedule above.
c) The next best twenty (20) valid entries, as determined by the judges, will each win the Minor Prize specified in the Schedule above.
d) The judges may select additional reserve entries which they determine to be the next best, and record them in order, in case an invalid entry or ineligible entrant is selected.
e) The Winner will be determined by skill. Chance plays no part in determining the Winner. The judges’ decision is final and binding and no correspondence will be entered into.
8) All reasonable attempts will be made to contact each winner.
9) If any Winner chooses not to take their prize (or is unable to), or does not take or claim a prize within a reasonable time, as specified by the Promoter, or is unavailable at the designated time for the Event or at the time stipulated by the Promoter for travel, they forfeit the prize and the Promoter is not obliged to substitute the prize.
10) Entrants must keep their proof of purchase specified in the ‘How to Enter’ section for each Optional Entry as proof of purchase ("Proof of Purchase"). If an entrant fails to produce the Proof of Purchase for an Optional Entry, as and when requested by the Promoter, the Promoter has the right to invalidate the entrant's respective entry for which Proof of Purchase cannot be provided and/or all entries submitted by that entrant and/or forfeit the entrant's right to a prize. Purchase receipt(s) must clearly specify: (a) the store of purchase as an eligible store; (b) the required product/s or service/s to be purchased for entry; and (c) that the purchase was made during the Promotional Period and prior to entry.
11) The value of the prizes is accurate and based upon the recommended retail value of the prizes at the date of printing. The Promoter accepts no responsibility for any variation in the value of the prizes after that date.
12) No part of a prize is exchangeable, redeemable for cash or any other prize or transferable, unless otherwise specified in writing by the Promoter.
13) If a prize (or portion of a prize) is unavailable the Promoter reserves the right in its absolute discretion to substitute the prize (or that portion of the prize) to a prize of equal or greater value and specification, subject to any written directions of a regulatory authority that the Promoter is bound by law to comply with.
14) No entry fee is charged by the Promoter to enter the Promotion. Where entry is allowed online, there is no additional cost to enter the Promotion other than any cost paid by the entrant to access the website or social media platform of entry via their Internet service provider.
15) Each prize will be awarded to the person named in the entry and any entry that is made on behalf of an entrant or by a third party will be invalid. If there is a dispute as to the identity of an entrant or Winner, the Promoter reserves the right, in its sole discretion, to determine the identity of the entrant or Winner.
16) Entrants' personal information will be collected by the Promoter. Personal information will be stored on the Promoter's database. The Promoter may use this information for future marketing purposes regarding its products, including contacting the entrant electronically. The Promoter will handle personal information in accordance with its privacy policy which is located at https://lyres.com.au/privacy-policy/. The Promoter collects personal information about entrants to enable them to participate in this Promotion and may disclose the entrants' personal information to third parties including its contractors and agents, prize suppliers and service providers to assist in conducting this Promotion and regulatory authorities as required by law. If the entrant does not provide their personal information as requested, they may be ineligible to enter or claim a prize in the Promotion.
17) Nothing in these Conditions of Entry restricts, excludes or modifies or purports to restrict, exclude or modify any statutory consumer rights (or other rights) under any law applicable to any entrant in the country in which they reside.
18) Entries are deemed to be received at the time of receipt into the Promoters’ database. The Promoters are not responsible for receipt of incorrect, inaccurate or incomplete information caused by an entrant or occurring during transmission. The Promoters are not responsible for any problems or technical malfunction of any telephone, telephone or computer network, or lines, servers, or telephone or internet providers, traffic congestion on any phone or computer network, or any combination thereof, whether or not under the Promoters’ control, including any injury or damage to the entrant’s, or any other person’s, handset or computer related to or resulting from participation or sending or receiving of any communication or of any materials in the Promotion.
19) For the purposes of public statements and advertisements, the Promoter may only publish the Winner's surname, initial and State/ Country or postcode of residence.
20) It is a condition of accepting the prize that the Winner may be required to sign a legal release as determined by the Promoter in its absolute discretion, prior to receiving a prize.
21) If a prize is provided to the Promoter by a third party, the prize is subject to the terms and conditions of the third party prize supplier. The terms and conditions which apply to the prize at the time it is issued to the relevant Winner will prevail over these Conditions of Entry in the event of any inconsistency. To the extent permitted by law the Promoter accepts no responsibility or liability for any delay or failure by the third party to deliver the prize, any delay or failure relating to the prize itself or failure by the third party to meet any of its obligations in these Conditions of Entry or otherwise.
22) If for any reason any aspect of this Promotion is not capable of running as planned, including without limitation by reason of cancellation of the Event, computer virus, communications network failure, bugs, tampering, unauthorised intervention, fraud, technical failure or any cause beyond the control of the Promoter, the Promoter may in its sole discretion cancel, terminate, modify or suspend the Promotion and invalidate any affected entries, or suspend or modify a prize, subject to applicable law.
23) The Promoter reserves the right, at any time, to validate and check the authenticity of entries and entrant's details (including without limitation an entrant's identity, age and place of residence). In the event that the relevant Winner cannot provide suitable proof as required by the Promoter to validate their entry to the satisfaction of the Promoter in its absolute discretion, that Winner will forfeit the prize in whole and no substitute will be offered. Incomplete, indecipherable, inaudible, incorrect and illegible entries, as applicable, will at the Promoter's discretion be deemed invalid and not eligible to win. Entries containing offensive or defamatory comments, or which breach any law or infringe any third party rights, including intellectual property rights, are not eligible to win. The use of any automated entry software or any other mechanical or electronic means that allows an individual to automatically enter repeatedly is prohibited and may render all entries submitted by that individual invalid.
24) All material submitted on entry (e.g. answer(s) to a promotional question) must NOT: (a) be in breach of any laws, regulations and rights, e.g. any laws regarding intellectual property (copyright, trademarks, etc), defamation and privacy; (b) be defamatory, obscene, derogatory, pornographic, sexually inappropriate, contain nudity, aggressive, violent, abusive, harassing, threatening, objectionable or discriminate/vilify any section of the community with respect to race, ethnicity, nationality, religion, origin, sexual preference, mental illness, disability or gender or unsuitable for publication; or (c) contain viruses. Entrants warrant that they own or have the right to license the copyright in any entry submitted by them into this Promotion, for the purposes of this Promotion, that no rights have been granted to any third party in respect of any such entry which would prevent the entry being used as contemplated by this Promotion, and that the use by the Promoter of any such entry will not breach any laws or infringe the rights of any person (including without limitation with respect to privacy, intellectual property and defamation). Entrants must obtain prior consent from any person or from the owner(s) of any property that appears in their entry. By entering, all entrants license and grant the Promoter, its affiliates and sub-licensees an exclusive, royalty-free, perpetual, worldwide, irrevocable, and sub-licensable right to use, reproduce, modify, adapt, publish and display their entry (including any portion of their entry) for any purpose, including but not limited to future promotional, marketing or publicity purposes, in any media, without compensation, restriction on use, attribution or liability. Entrants agree that their entry is their original work and does not infringe the rights of third parties, or that they have obtained full prior consent from any person who has jointly created or has any rights in the aforementioned material. Entrants consent to any use of their entry that may otherwise infringe their moral rights. Entrants are responsible for all materials they submit on entry. The Promoter will not be liable for any entries, to the extent permitted by law. The Promoter reserves the right to remove, request removal or decline to publish any entry or portion of an entry for any reason whatsoever, including if in breach of these Conditions of Entry. The Promoter will have no liability to entrants if it exercises this right and entrants must comply with any request made by the Promoter pursuant to this paragraph. The entrants warrant and represents that any material sent or provided by the entrant to the Promoter will not infringe any copyright, trademarks or other intellectual property rights of any third party (including moral rights) and that the entrant has all rights to use the materials and has obtained all necessary consents to comply with any relevant privacy and/or confidentiality requirements. Entrants agree to indemnify the Promoter for any breach of these Conditions of Entry including this clause.
25) The Promoter reserves the right to disqualify entries in the event of non-compliance with these Conditions of Entry. In the event that there is a dispute concerning the conduct of the Promotion or claiming a prize, the Promoter will resolve the dispute in direct consultation with the entrant. If the dispute cannot be resolved the Promoter’s decision will be final.
26) The Promoter and its associated agencies and companies will not be liable for, and the Winner indemnifies the Promoter and its associated agencies and companies from and against any claim, proceeding or action in relation to, any loss (including, without limitation, indirect, special or consequential loss or loss of profits), expense, cost, fee, damage, personal injury or death which is suffered or sustained by any person (whether or not arising from any person's negligence or wilful misconduct) in connection with this Promotion or accepting or using any prize (or recommendation). For the sake of clarity, this clause will not apply to the extent the Promoter has contributed to or caused such loss, expense, damage, personal injury or death and will not apply to the extent any liability cannot be excluded by law (in which case, to the maximum extent permitted by law, the Promoter’s liability will be limited to the minimum amount allowable by law).
27) The Winner will participate in and co-operate as required with all reasonable marketing and editorial activities relating to the Promotion, including (but not limited to) being recorded, photographed, filmed or interviewed and acknowledges that the Promoter may use any such marketing and editorial material without further reference or compensation to them.
28) Unless otherwise specified, a prize is a single event for the Winner and cannot be separated into separate events or components.
29) The Promoter accepts no responsibility for any tax implications and the entrant must seek their own independent financial advice in regards to the tax implications relating to the prize or acceptance of the prize.
30) Failure by the Promoter to enforce any of its rights at any stage does not constitute a waiver of these rights.
31) These Conditions of Entry are governed by the laws of Queensland, Australia. The entrant submits to the exclusive jurisdiction of the courts of Queensland, Australia and any court hearing appeals from those courts.
The terms and conditions below apply in addition to the terms and conditions set out above.
Australia:
If you are an Australian resident, these additional terms will apply to you:
32) Legal aged consumers are advised to consider the safe drinking levels recommended in the National Health and Medical Research Council Australian Guidelines to Reduce Health Risks from Drinking Alcohol. A full version of these Guidelines is available at https://nhmrc.gov.au/about-us/publications/australian-guidelines-reduce-health-risks-drinking-alcohol.
33) Any guarantee or warranty given is in addition to any relevant statutory guarantees and warranties and nothing in these Conditions of Entry restricts, excludes or modifies or purports to restrict, exclude or modify any statutory consumer rights under any applicable law including without limitation the Competition and Consumer Act 2010 (Cth).
New Zealand:
If you are a resident of New Zealand, these additional terms will apply to you:
34) Any guarantee or warranty given is in addition to any relevant statutory guarantees and warranties and nothing in these Conditions of Entry restricts, excludes or modifies or purports to restrict, exclude or modify any statutory consumer rights under any applicable law including without limitation the Consumer Guarantees Act 1993 (NZ) and / or Fair Trading Act 1986 (NZ).
United Kingdom (UK):
If you are a resident of any part of the United Kingdom (UK), these additional terms will apply to you:
35) Any guarantee or warranty given is in addition to any relevant statutory guarantees and warranties and nothing in these Conditions of Entry restricts, excludes or modifies or purports to restrict, exclude or modify any statutory consumer rights under any applicable law, including without limitation the Consumer Rights Act 2015.
If you are a resident in Northern Ireland (NI), these additional terms will apply to you:
36) The entrant acknowledges that in entering the Promotion via the Optional Entry, they have not paid any premium or extra cost for a Lyres product (in addition to the normal price for such product) as a result of, or in connection with, this Promotion.
United States of America (USA):
If you are a resident of the USA, these additional terms will apply to you
37) Legal aged consumers are advised to consider moderate drinking levels recommended in USDA 2020-2025 Dietary Guidelines for Americans. A full version of these Guidelines is available at https://www.dietaryguidelines.gov/.
38) The prize does not include or contain alcoholic beverages.
39) Federal and state income taxes may apply and are the sole responsibility of the winner (and the winner’s companion), regardless of whether the prize is used in part or in whole.
40) Odds of winning depend on the number of entries received.
41) Clause 31 of the Conditions of Entry do not apply.
42) By entering, entrants agree that all issues and questions concerning the construction, validity, interpretation and enforceability of these terms and conditions, entrant’s rights and obligations, or the rights and obligations of the Promoter in connection with the Promotion shall be governed by the laws of the State of Queensland, Australia, without giving effect to any choice of law or conflict of laws principles. By participating in the Promotion, entrants consent to the sole jurisdiction and venue of the courts located in Brisbane, Queensland, Australia.
Terug naar boven